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Artigo Original

BRAZILIAN JOURNAL OF EMERGENCY MEDICINE VOLUME 02 | NÚMERO 2 / 22-30 DOI: 10.5935/2764-1449.20220014

Análise dos fatores que interferem no tempo resposta nas

diferentes etapas do atendimento do SAMU

Analysis of factors that interfere in response time in the different stages
of SAMU service

Bruna Daniella de Sousa de Lima , Ana Beatriz de Oliveira Vieira Matos , Lucas Benedito Fogaça Rabito , Thamyris Lucimar
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2
1
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Pastorini Gonçalves , Gabriel Guembarski Flávio , Evaldo Sales Leal 3
1 Universidade Estadual de Londrina (UEL), Residente em Urgência e Emergência - Londrina - Paraná - Brasil.
2 Universidade Federal do Acre (UFAC), Residente em Terapia Intensiva - Rio Branco - Acre - Brasil.
3 Universidade Federal do Piauí (UFPI), Mestre em enfermagem - Teresina - Piauí - Brasil.
To cite this article: de Lima B.D.S., Matos A.B.O.V., Rabito L.B.F., Gonçalves T.L.P., Flávio G.G., Leal E.S. Análise dos fatores que
interferem no tempo resposta nas diferentes etapas do atendimento do SAMU. Brazilian Journal of Emergency Medicine 2022; 2: 00-00.

RESUMO ABSTRACT
Objetivou-se analisar os fatores que interferem no tempo The objective was to analyze the factors that interfere
resposta nas diferentes etapas do atendimento do serviço in the response time in the different stages of care
de atendimento móvel de urgência. Este estudo concerniu provided by the mobile emergency care service. This
em uma estratégia de pesquisa de campo quantitativa, study concerned a quantitative, longitudinal and
longitudinal e retrospectiva. O estudo foi realizado no retrospective field research strategy. The study was
serviço da cidade de Piripiri, respeitando todos os preceitos carried out at the service of the city of Piripiri, respecting
éticos inseridos na Resolução nº 466 de 12 de dezembro de all the ethical precepts included in Resolution nº 466
2012 e só teve início após aprovação do comitê de ética em of December 12, 2012 and only started after approval
pesquisa da faculdade integral diferencial, sob o parecer by the ethics committee in research of the differential
de número 3.948.907 e CAAE: 27613219.1.0000.5211. integral faculty, under opinion number 3,948 .907 and
A média de idade dos participantes que responderam a CAAE: 27613219.1.0000.5211. The average age of the
pesquisa ficou em torno de 38,69 anos. Destaca-se, que participants who responded to the survey was around
de modo geral, os itens relacionados no estudo foram 38.69 years. It is noteworthy that, in general, the items
apontados pelos participantes como sendo influenciadores listed in the study were pointed out by the participants
da qualidade do tempo resposta. Conclui-se que é as influencing the quality of the response time. It is
fundamental a mensuração da qualidade dos serviços concluded that it is essential to measure the quality
de atendimento pré-hospitalar e que estas dependem de of pre-hospital care services and that these depend on
estratégias desenvolvidas pela gestão diária, monitorizada strategies developed by daily management, monitored
com o auxílio de indicadores, e sobretudo, envolvendo os with the help of indicators, and above all, involving the
profissionais que constituem a equipe do serviço. professionals who make up the service team.
Palavras-chave: Serviços Médicos de Emergência. Tempo Keywords: Emergency Medical Services. Reaction Time.
de Reação. Pesquisa sobre Serviços de Saúde Health Services Research

Correspondence to: Bruna Daniella de Sousa de Lima
E-mail: enf.brunadaniella@uel.br

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